Saturday, December 20, 2008

英国名牌

在伦敦闲逛时经过一扇其貌不扬的大门。瞥见里头气派的装潢,于是便推门而入看个究竟。犹如进入一个维多利亚时代布置的购物商场。大厅内尽是堂皇的布置,尽显贵族气派。

在商店里的饮食部大略一看,就经过几名日本游客对于那些包装漂亮的巧克力流连忘返。没几分钟,我就逛不下去了。
大型百货商场一般售卖各种品牌的产品,不足以为奇。这家百货公司售卖食品、服装,也出售家庭用具。只见巧克力、饼干、杯子、乳酪,甚至是祁门红茶都打上了同一个牌子:Fortnum & Mason。名字虽然陌生,但是可以看出这是老字号。

产品包装都非常英式,所以价格更是可见一斑。因为英式的呈现手法,所以对旅客而言具有一定的吸引力。
这家百货公司不禁让人联想到英国另一个著名的品牌:Harrods。走的路线也如同Fortnum & Mason。商场内的许多产品也都打上Harrods的字眼。印象最深刻的是印上这个字眼的购物塑料袋叫价十八英镑。那种除了名字以外就不会让人多看一眼的款式、那样的质感。

这类百货商场竟“生产”如此多元化并且高品质的产品。更奇怪的是祁门红茶也是打着Fortnum & Mason品牌,穿上英式包装后,一百二十五克便可叫价二十五英磅。当然,这牌子也有其本身独特的产品,可是一些寻常的食品如乳酪、巧克力、果酱、苏格兰饼干换上Fortnum & Mason的名字后,价格就变得不寻常了。

因此,不论我怎么看,这类百货公司所专注于出售的产品就只有一种:品牌。

Monday, December 01, 2008

高超的文化经营


经过伦敦市的政府大厦时,只见旅客竞相摆姿势留影做纪念。白金汉宫那边也是如此。旅客络绎不绝。禁不住莞尔。

遥想自己那年首次到伦敦旅游时,也是乖乖地跑到这两个地方“朝拜”,不然不算来过伦敦一趟。

然而,到过丹麦、瑞典、挪威等同样拥有王室制度的国度,态度却迥然不同。当时只觉得瞻仰王宫是在浪费宝贵的旅行时间。至于政府大厦,即使先进国如瑞典和丹麦的古旧政府大厦也抓不住我的视线。

当时,也不明白所以然。

只知道身着红衫白裤,头戴大头黑帽的英国守卫兵的画面在脑海里根深蒂固。小学时的英文老师还特地播放了戴妃婚礼的录像带给我们看。在她心里,英国公主和王子的影像也同样是根深蒂固的。

奇怪的是,英国并不是世界上保留王室制度的唯一国家,然而他们所吸引到世人关注的程度是其他国家的王室所无法比美的。英国所出口的其他文化产物也同样让人啧啧称奇。即使中学时期莎士比亚无法说服我他的伟大之处,对于这个世界著名的文人,我还是恭恭敬敬的。剑桥、牛津的学生就是能让人刮目相看,虽然欧洲大陆也有历史悠久的大学。

这些绝对不是偶然的,也不单是殖民地的后遗症。

于是,不得不对英国人的文化经营手法甘拜下风。他们绝对拥有管理和促销自己文化的才能。英国的文化水平和特点未必出众,历史长度也不算久远。可是英国人胜在懂得如何把平凡的产品包装得与众不同,更懂得利用强而有力的宣传来抢滩,给自己的产品树立超凡的品牌。

牛津、莎士比亚、英国茶、戴妃能成为人们趋之若鹜的“产品”的幕后功臣是一支扎实的行销队伍。他们的成功绝不是偶然的。